¿Cuál es la política de devolución?
La compañía Success está comprometida a apoyarte en tu trayectoria y siempre te traerá la información y entrenamiento de la más alta calidad.
Ya que creemos completamente en todo lo que te ofrecemos, proveemos una garantía del 100% sin riesgo de 30 días. Si no estás 100% satisfecho con nuestro programa o producto, pónte en contacto con nosotros dentro de los 30 días de tu compra y SUCCESS te dará un reembolso completo.
¿Por cuánto tiempo tendré acceso al programa una vez que lo compre?
Tienes acceso de por vida al programa.
¿Me mandarán los productos por correo?
Este curso es un programa digital accesible completamente en línea. No mandamos por correo ningún producto.
¿Tendré acceso al programa en forma de CD o DVD?
El curso es completamente digital y accesible en línea solamente. El programa no está disponible en formatos de DVD o CD.
¿Ofrecen programas de becas?
Ofrecemos un plan de tres pagos divididos en partes iguales. Los pago son separados por 30 días, y recibirás acceso de por vida al programa que compraste.
¿Cómo descargo el mp3?
Para guardar el archivo a tu Mac o PC, por favor, sigue estos pasos debajo:
1. Haz clic derecho en el nombre del archivo que vas a descargar
2. Selecciona "save as” o “guardar como", o "guardar enlace como"
3. Una nueva ventana se abrirá y te preguntará dónde quieres guardar el archivo descargado
4. Escoge una locación donde puedes tener fácil acceso a tus archivos, como el escritorio de la computadora
¿Cómo transfiero lo que descargué a mi iPhone o iPad?
*Por favor nótese que tienes que guardar tus archivos en tu cuenta de iTunes en tu Mac o PC antes de poder tener acceso a tu archivo en tu iPhone o iPad.
1. Guarda tu archivo a tu cuenta de iTunes
2. Sincroniza tu cuenta de iTunes con tus dispositivos
¿Cómo descargo mis archivos en un dispositivo Android?
1. Ingresa en tu cuenta
2. Selecciona la sesión
3. Selecciona el enlace del mp3 (no en el programa reproductor)
4. Abre "Google Music App"
5. Abre la barra del lado izquierdo
6. Haz clic en “Downloaded Only” arriba del enlace de “Settings”
“Downloaded Unknown Artist” es el mp3 y ya se encuentra en tu librería.
Guardar archivos en reproductores de otros medios debe ser similar, y a menudo, más pautas se encuentran en las instrucciones del producto que recibes con tu reproductor.
¿Cómo encuentro el libro de trabajo?
Por favor, haz clic en la sesión de introducción. Una vez dentro de la sesión, verás el video. Debajo de la imagen, en letras pequeñas grises, está el enlace de "descargas". El libro de trabajo se llama “workbook.pdf” o “libro de trabajo.pdf”
Necesito ayuda para registrarme.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en: [email protected]
Mis credenciales de registro ya no son válidas, ¿qué hago?
1. Abre un navegador diferente al que normalmente usas (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, o Edge). Copia y pega este enlace sobre la barra de direcciones URL: http://espanol.successcademy.com/login.
2. Introduce tu correo electrónico y contraseña, e ingresa.
Si el problema persiste incluso cuando se utiliza un navegador diferente, haz clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?", ubicado debajo de la casilla de ingreso. Se te pedirá que introduzcas tu dirección de correo electrónico, y las instrucciones para reestablecer la contraseña se te enviarán por correo electrónico.
Si continúas teniendo problemas, también puedes mandarnos un correo directamente a [email protected], y reestableceremos tu contraseña y probaremos tu cuenta.
¿Que hago si necesito ayuda para reestablecer mi contraseña?
Por favor haz clic en el enlace http://espanol.successacademy.com/login, y te llevará a la página de registro del programa. Allí haz clic en el enlace “Forgot Your Password?” (¿Olvidó su contraseña?) y después de ingresar tu correo electrónico, te mandaremos las instrucciones a tu buzón electrónico.
Si continúas teniendo dificultad, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en:
¿Qué pasa si me retraso en las sesiones?
Este es un plan de estudios de a aprender a tu propio ritmo, así que no te preocupes. También tienes la opción de descargar el audio para escucharlo en cualquier dispositivo digital, donde sea que estés. También recuerda que tienes acceso al programa de por vida.
¿Cómo puedo tener acceso a la revista digital de SUCCESS?
Las credenciales de registro se te enviarán a tu correo electrónico.